Privacy Policy

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Last Updated: February 03, 2025

MediaValet Inc. and its affiliates (collectively “MediaValet”, “we,” “our,” or “us”) are committed to respecting and protecting your privacy and the confidentiality of the information that you have entrusted to us and that we collect about you The purpose of this global privacy policy (the “Policy”) is to explain how and for what purposes we collect, use, share or otherwise process your personal information and how we safeguard its confidentiality, whenever you (“you” or “users”) use our Website, our Applications and our Products (the “Services”). By visiting and/or by using any of the Services, you agree to the terms of the present Policy.

MediaValet’s Privacy Policy is part of its wider terms of service that also include our Terms and Conditions.

Scope
This Policy applies to the handling of personal information and to other non-identifiable information gathered by MediaValet when you are using or accessing the Services. It does not apply to any applications or websites developed by third parties that MediaValet does not own or control (“Third-Party Apps”). If you follow a link to a third-party website, that third party will have its own privacy policies, which you should review before submitting any personal information.

What types of Personal Information do we collect, and how?
When used in this Policy, personal information means “any information about an identifiable individual”. We limit the collection of personal information to what is reasonably required to fulfill the purposes for which it was collected. We collect personal information, as defined below, in a variety of ways either directly from you, automatically through our websites and mobile applications or from other sources.

Directly from you

When you create a MediaValet account and then update your user profile, we may collect some personal information such as:

• name, username, and email address;
• password, in connection with your account and your log-in facility;
• geographic area where you use your computer and mobile devices; and
• other optional information as part of your account profile.

MediaValet may also gather personal information via various methods (phone, email, online forms, in-person meetings) should you voluntarily communicate such information to us.

Through Our Websites and our Platforms
System and Device Information
MediaValet automatically collects and receives certain information from your computer or mobile device, including the activities you perform while using the Services, the type of hardware and software you are using (such as, your operating system or browser), and information obtained from cookies (see “Cookies and Related Technologies” below). For example, each time you visit the Website or otherwise use the Services, we automatically collect your IP address, browser and device type, access times, the web page from which you came, the regions from which you navigate the web page, and the web page(s) you access (as applicable) (collectively referred to as “traffic data”). We may link this traffic and usage data to your unique MediaValet user ID to better understand your needs and the needs of users, diagnose problems, analyze trends, provide services, improve the features and usability of our Services, and better understand and market to our customers and website users.

MediaValet also makes use of non-identifiable information gathered for statistical purposes to keep track of the number of visits to the Services and Website pages in order to introducing improvements and improve usability of our Services. We may share this type of statistical data so that our partners may also understand how often people use our Services, so that they, too, may provide you with an optimal experience.

Cookies and Related Technologies
MediaValet uses tracking technology (“cookies”) on the Website, in the Applications, and in the Products. By visiting the Website or using the Services you agree to the use of cookies in your browser and HTML-based emails. Cookies are small text files placed on your device when you visit a web site, in order to track use of the Services and to improve your user experience. You may refuse to accept browser cookies at any time by selecting so in our Cookie Consent.

From Other Sources
We may receive personal information from other sources with your consent, such as from our Affiliates and Business Partners, or if required or permitted by law (e.g., to meet compliance or regulatory obligations).

When you connect your Google account to our services, we collect and use your Google email address to identify your account and access to your Google Drive to allow you to browse and select assets for transfer to MediaValet. We do not modify, delete, or create files in your Google Drive.

We do not share, sell, or use the personal information collected from Google API Services for advertising or any unauthorized purposes. Any data obtained from Google APIs is used solely to provide the requested service and is handled in compliance with the Google API Services User Data Policy, including its Limited Use requirements.

For accuracy and security, we may verify and update your contact information using a third-party service provider. This ensures we can reach you regarding our services while maintaining compliance with applicable laws.

How do we use your Personal Information
MediaValet uses the collected information for the following purposes:

• To provide you with the Services, including upgrades and related services and support;
• To maintaining business relationships and communicating with you as a business contact, about MediaValet’s activities and services;
• To provide you with targeted advertising to promote our Services, if you have shown such interest;
• To trace any fraudulent or criminal activity or any activity in violation of the Terms, and thus, prevent unauthorized access to your personal information.
• When you (US traffic only) visit or log in to our website, cookies and similar technologies may be used by our online data partners or vendors to associate these activities with other personal information they or others have about you, including by association with your name, email or business name. We (or service providers on our behalf) may then send communications and marketing to said email. You may opt out of receiving this advertising by visiting https://app.retention.com/optout

When do We Share your Personal Information?
Except as provided in this Policy, MediaValet does not share any personal information gathered via the Services to third parties. As such, we may share information we have collected about you or that you have submitted when authorized by law, with our partners and service providers that are retained to perform work on our behalf or who participate in the provision of our services, as well as in the context of a business transaction.

MediaValet may transfer your personal information to third party service providers, partners and affiliates located abroad, including in the United States. These service providers assist us with the operation of the Website and the provision of our Services as well as with our marketing and business communications effort. As a result, your personal information may be accessed by the courts, law enforcement and public authorities of such countries pursuant to local legislation.

More details

• Affiliates and Business Partners.
  Subject to the user’s rights under Your Rights section of this Policy, MediaValet may share personal information with its affiliates, subsidiaries and partners.We may also share your professional contact details with our technology partners when you have indicated that you may be interested in one of their products or services.
• Third Party Service Providers.
  We may hire service providers to perform services on our behalf. We provide them with a limited amount of information which is necessary in order for them to provide the services required. We ensure that they have entered into contractual arrangements that provide adequate protection of your personal information. They are prohibited from using the information for purposes other than to carry out the services they have been engaged to provide.
• As Permitted or Required by Law.
  From time to time, MediaValet may disclose your personal information if such disclosure is necessary for the establishment, exercise or defense of legal claims, as part of the administration of our loss prevention program, or as otherwise permitted by law. For example if MediaValet is compelled to disclose personal information in response to a law, regulation, court order, subpoena, valid summons, search warrant, government investigation, other legally valid request or investigation or if reasonably necessary to protect the rights, property and safety of others or ourselves. We may also disclose information to our accountants, auditors, agents and lawyers in connection with the enforcement or protection of our legal rights. We also reserve the right to report to law enforcement agencies any activities that we, in good faith, believe to be unlawful or to law enforcement and emergency services providers, in an emergency or where required or permitted by law, or if we believe it is necessary in order to investigate, prevent, or take action regarding illegal activities, fraud, or situations involving potential threats to the rights of any person.
• Business Transactions.
  We may disclose personal information to a third party in connection with a corporate merger, acquisition, consolidation, the sale of a portion of our business, business unit or property, or other fundamental corporate change, whatever form it may take. However, in the event the transaction is completed, your personal information will remain protected by applicable privacy laws. In the event the transaction is not completed, we will require the other party not to use or disclose your personal information in any manner whatsoever and to completely delete such information.
• Other third parties
  We may also disclose personal information when you explicitly consent to its disclosure to a third party. For exemple, when connecting to a third-party service that asks you if you consent to such sharing or when we organise joint events with a third-party.

What are your privacy choices?
You have choices about the way MediaValet handles your personal information.

1. Changing your communication preferences
   You can always choose not to receive marketing or promotional messages from MediaValet by email by clicking on “unsubscribe” in any email you receive. Please note that even if you have indicated your choice not to receive commercial messages from us, we may still communicate with you in connection with a service, in accordance with applicable law (for example, to send you a customer service message, important product information, service notification or recall). In addition, it may take up to ten (10) business days to register a change of preference across all our records.
2. Changing your browser settings on your device
   We use technology to enhance your client experience and present you with offers, including personalised advertising. Through technologies such as cookies, our websites recognize you when you use or return to them and can provide you with a seamless experience. You can remove or disable some of these technologies at any time through your browser. However, if you do so, you may not be able to use some of the features on our websites. Please refer to your browser instructions or help screen to learn how to block, delete and manage cookies on your computer or mobile device. You can also use the quick links below, depending on the type of browser that you are using: Internet Explorer, Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox and/or Safari. Please note however that, by blocking or deleting cookies, you may not be able to take full advantage of the Services. If you do not want to receive tracking pixels, you will need to disable HTML images in your email client, and that may affect your ability to view images in other emails that you receive. Please review our Cookie Policy for additional information.
3. Restricting collection, use and disclosure of your personal information
   You may withdraw your consent to the collection, use and disclosure of personal information in accordance with this Policy at any time upon reasonable notice to MediaValet in writing, subject to legal or contractual restrictions. The withdrawal of your consent may affect our ability to continue to provide you with the products and services that you have or would like to receive because the continued use and disclosure of your personal information is a necessary part of making the product or service available to you. In some circumstances, legal requirements may prevent you from withdrawing consent.

How do we protect your personal information?
MediaValet has implemented reasonable technical, organisational and administrative measures to protect your data from unauthorized access, loss or theft, modification and other threats. Personal information is protected by security safeguards that are appropriate to its sensitivity. Our employees, affiliates and third party providers are required to sign contracts obliging them to protect the privacy and confidentiality of personal information provided to them and to observe the intent of this Policy. Appropriate controls are in place over our systems and these controls are reviewed on an ongoing basis to ensure compliance with this Policy.

Children
Protecting the safety of children when they use the Internet is very important to us. Our Services should only be accessed by individuals of Minimum Age, depending on where the individual accesses the services. By default, MediaValet considers such Minimum Age to be 18 years old. However, if applicable laws require that you must be older than 18 in order for MediaValet to lawfully provide the Services to you (including the collection, storage, and use of your information in accordance with this Policy), then the Minimum Age would be such older age. The Services are not designed nor intended for use by children or anyone else under the age of 13.

How long do we keep your Personal Information?
We only retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes identified in this Privacy Policy. However, some personal information may need to be retained by MediaValet for a period of time following cancellation of your account where it is necessary for our legitimate business purposes or required by applicable law.

Your Rights
You can contact our Privacy Officer to obtain a copy of the personal information held about you by us. This may be subject to a fee not exceeding any prescribed fee permitted by applicable law. You can also ask us to correct that information. As mentioned above you have a right to change your email preferences at any time.

In addition, in some cases you may ask us to delete your personal information. You can also object to specific personal information being processed and request that the processing of your personal information be limited. Please note that the limitation or deletion of your personal information may mean we will be unable to provide the Services described above. You also have the right to receive your personal information in a machine-readable format and have such data transferred to another party responsible for data processing. If you disagree with how we process your personal information, you are also entitled to report this to the competent supervisory authorities in the European Union.

EU Notice
If you are in the European Union, please note that this section applies to our processing of your personal information in addition to the other terms of this Privacy Policy. Any reference to “personal information” in this notice should be understood as referring to “personal data”, defined under the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR“).

MediaValet as a data controller processes your personal information in compliance with the requirements of the GDPR, as amended from time to time.

In addition to the rights mentioned under Your Rights, you have the following rights:

• Delete your personal information: You can ask us to erase or delete all or some of your personal information (for instance, if it is no longer necessary to provide our services to you).
• Object to or restrict our processing of your personal information: You can ask us to stop using all or some of your personal information (for instance, if we have no legal right to keep using it) or to restrict our use of it (for instance, if your personal information is inaccurate).
• Right to portability: You can ask us to provide a copy in machine-readable form of the personal information that you have provided us.

If you wish to exercise any of these rights, please use the contact information listed in the Contact us section below. You also have the right to file a complaint with the supervisory authority in the EU Member State where you are located or where the relevant.

California notice
This California notice supplements the Policy set forth above with respect to specific rights granted under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”) to California residents (“California Resident,” “you,” or “your”) with regard to “personal information.”

Terms used in this California notice have the meaning ascribed to them in the CCPA. We are a “business”, and “Personal information” for the purposes of this section has the same meaning as in the CCPA. For purposes of this California notice, personal information does not include deidentified information, aggregate consumer information, or publicly available information as those terms are defined in the CCPA.

California Residents’ Rights under the CCPA

The CCPA provides California Residents with certain rights related to their personal information. This section explains those rights. If you are a California Resident and would like to exercise any of those rights, please see How to Exercise Your CCPA Rights below for more information on how to submit a request, subject to certain exemptions and other limitations under applicable law.

• Notice: You have the right to be informed, at or before the point of collection, of the categories of personal information to be collected and the purposes for which the categories of personal information shall be used.
• Right to Know: You have the right to request that we disclose to you certain information regarding our collection and use of personal information specific to you over the last twelve (12) months.
• Right to Delete: You have the right to request that we delete some of your personal information that we retain, subject to certain statutory exceptions, including, but not limited to, our compliance with federal, state, local and non-U.S. laws, rules and regulations.
• Right to Non-discrimination: We will not discriminate against you for exercising of any rights under the CCPA, including by denying service, suggesting that you will receive, or charging, different rates for services or suggesting that you will receive, or providing, a different level or quality of service to you.
• Opt-Out of Sale: You have the right to opt-out of the “sale” (as that term is defined in the CCPA) of your personal information if a business sells your personal information (we do not).

The CCPA does not restrict our ability to do certain things like comply with other laws or comply with regulatory investigations. In addition, the CCPA does not apply to certain information like personal information collected, processed, sold or disclosed pursuant to the federal Gramm-Leach-Bliley Act and its implementing regulations. For more information about how we collect, use and disclose this information, please refer to our U.S. Privacy Policy. We also reserve the right to retain, and not to delete, certain personal information after receipt of a request to delete from you where permitted by the CCPA.

How to Exercise Your CCPA Rights

If you are a California Resident and would like to exercise any of the CCPA rights identified above, you may submit a request by writing to [email protected].

We are required to provide certain information or to delete personal information only in response to verifiable requests made by you or your legally authorized agent. When you submit a Right to Know or a Right to Delete request, we may ask that you provide clarifying or identifying information to verify your request. Such information may include, at a minimum, depending on the sensitivity of the information you are requesting and the type of request you are making, [your name and email address.] Any information gathered as part of the verification process will be used for verification purposes only.

You are permitted to designate an authorized agent to submit a Right to Know or a Right to Delete request on your behalf and have that authorized agent submit the request through the aforementioned methods. We may deny requests from authorized agents who do not submit proof that they have been authorized by you to act on your behalf. We may also require that you directly verify your own identity with us and directly confirm with us that you provided the authorized agent permission to submit the request.

We will deliver responses to verifiable consumer requests, free of charge, either through your online account with us, if you have such an account already, or, if you do not have a pre-existing online account, by mail or electronically, at your election. Our goal is to respond to any verifiable consumer request within forty-five (45) days of our receipt of such request. We will inform you in writing if we cannot meet that timeline. Keep in mind that we are not required to provide information in response to Right to Know requests more than twice in a 12-month period and any response to a Request to Know will only cover the 12-month period preceding the verifiable request.

Additional California Privacy Rights
Some web browsers have a “Do Not Track” feature. This feature lets you tell websites you visit that you do not want to have your online activity tracked. These features are not yet uniform across browsers. Our sites are not currently set up to respond to those signals.

Changes to the Policy
We may make changes to this Policy from time to time at our sole discretion. Any changes we make will be effective when we post the revised policy on our websites. If we make any significant changes to the Policy, we will post a notice on our websites or contact you to inform you when required by law. By continuing to interact with us after the modified version of the Policy has been posted, you are accepting the changes to the Policy, subject to any additional requirements that may apply. It is your responsibility to ensure that you read, understand and accept the latest version of the Policy. The “Effective Date” at the top of this Policy indicates when it was last updated. The current version of the Policy can be found here.

Contacting us
MediaValet uses email as the primary mode of communications with our users. We want to respect your privacy by only sending emails of interest to you. You can manage your email preferences, such as opting-out or unsubscribing from emails sent by contacting [email protected]. You may also opt out or unsubscribe from any future email communications from using a link provided in each email correspondence that we send you.

If you have any questions about this Policy, please contact our Privacy Officer at:

MediaValet Inc.
990 Homer Street, 5th Floor
Vancouver, BC V6B 2W7
Canada

Attention: Privacy Officer
Email: [email protected]

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 février 2025
Introduction
MediaValet Inc. et ses affiliés (conjointement « MediaValet », « nous », « notre » ou « nos ») s’engagent à respecter et protéger votre vie privée et la confidentialité des informations que vous nous avez confiées et que nous collectons à votre sujet. L’objectif de cette politique de confidentialité mondiale (la « Politique ») est d’expliquer comment et à quelles fins nous collectons, utilisons, partageons ou traitons vos informations personnelles et comment nous préservons leur confidentialité, chaque fois que vous (« vous » ou « utilisateurs ») utilisez notre Site web, nos Applications et nos Produits (les « Services »). En visitant et/ou en utilisant l’un des Services, vous acceptez les termes de la présente Politique.

La politique de confidentialité de MediaValet fait partie de ses conditions de service plus larges qui incluent également nos Conditions générales.

Champ d’application
La présente Politique s’applique au traitement des informations personnelles et à d’autres informations non identifiables collectées par MediaValet lorsque vous utilisez ou accédez aux Services. Elle ne s’applique pas aux applications ou aux sites Web développés par des tiers non détenus ou contrôlés par MediaValet (« Applications de tiers »). Si vous suivez un lien vers un site web de tiers, ce tiers aura ses propres politiques de confidentialité, que vous devez consulter avant de soumettre des informations personnelles.

Quels types d’informations personnelles collectons-nous et comment ?
Lorsqu’elles sont utilisées dans la présente politique, les informations personnelles désignent « toute information concernant une personne identifiable ». Nous limitons la collecte d’informations personnelles à ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs de leur collecte. Nous collectons des informations personnelles, telles que définies ci-dessous, de diverses manières, soit directement auprès de vous, soit automatiquement via nos sites web et applications mobiles, soit à partir d’autres sources.

Directement auprès de vous
Lorsque vous créez un compte MediaValet et que vous mettez ensuite à jour votre profil utilisateur, nous pouvons collecter certaines informations personnelles telles que :

• nom, nom d’utilisateur et adresse de courrier électronique ;
• mot de passe, en rapport avec votre compte et votre outil de connexion ;
• zone géographique dans laquelle vous utilisez votre ordinateur et vos appareils mobiles ; et
• d’autres informations facultatives dans le cadre de votre profil de compte.

MediaValet peut également recueillir des informations personnelles via diverses méthodes (téléphone, courrier électronique, formulaires en ligne, réunions en personne) si vous nous communiquez volontairement ces informations.

Via nos sites Web et nos plateformes

Informations sur le système et l’appareil
MediaValet collecte et reçoit automatiquement certaines informations à partir de votre ordinateur ou appareil mobile, y compris les activités que vous effectuez lors de l’utilisation des Services, le type de matériel et de logiciel que vous utilisez (comme votre système d’exploitation ou votre navigateur) et les informations obtenues à partir des cookies (voir « Cookies et technologies associées » ci-dessous). Par exemple, chaque fois que vous visitez le Site web ou utilisez les services, nous collectons automatiquement votre adresse IP, votre navigateur et votre type d’appareil, vos heures d’accès, la page web d’où vous venez, les régions à partir desquelles vous naviguez sur la page web ainsi que les pages web auxquelles vous accédez (le cas échéant) (conjointement appelées « données de trafic »). Nous pouvons lier ces données de trafic et d’utilisation à votre identifiant d’utilisateur MediaValet unique pour mieux comprendre vos besoins et ceux des utilisateurs, diagnostiquer les problèmes, analyser les tendances, fournir des services, améliorer les fonctionnalités et la convivialité de nos services, et mieux comprendre et envoyer des communications commerciales à nos clients et utilisateurs de sites web.

MediaValet utilise également des informations non identifiables collectées à des fins statistiques pour suivre le nombre de visites sur les pages des Services et du Site Web afin d’apporter des améliorations et d’améliorer la convivialité de nos Services. Nous pouvons partager ce type de données statistiques pour nos partenaires puissent également comprendre à quelle fréquence les gens utilisent nos Services, afin qu’ils puissent eux aussi vous offrir une expérience optimale.

Cookies et technologies associées
MediaValet utilise une technologie de suivi (« cookies ») sur le site web, dans les Applications et dans les Produits. En vous rendant sur le site web ou en utilisant les services, vous acceptez l’utilisation de cookies dans votre navigateur et dans les e-mails au format HTML. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous vous rendez sur un site web, afin de suivre l’utilisation des Services et d’améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez refuser d’accepter les cookies du navigateur à tout moment en le sélectionnant dans notre Consentement aux cookies.

Auprès d’autres sources
Nous pouvons recevoir des informations personnelles provenant d’autres sources avec votre consentement, telles que celles de nos Affiliés et Partenaires commerciaux, ou si la loi l’exige ou le permet (par exemple, pour respecter les obligations de conformité ou réglementaires).

Lorsque vous connectez votre compte Google à nos services, nous collectons et utilisons votre adresse de courrier électronique Google pour identifier votre compte et accéder à votre Google Drive afin de vous permettre de parcourir et de sélectionner les ressources à transférer vers MediaValet. Nous ne modifions, ne supprimons ni ne créons de fichiers dans votre Google Drive.

Nous ne partageons, ne vendons ni n’utilisons les informations personnelles collectées auprès des Services d’API Google à des fins publicitaires ou à toute autre fin non autorisée. Toutes les données obtenues à partir des API Google sont utilisées uniquement pour fournir le service demandé et sont traitées conformément à la politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris ses exigences d’utilisation limitée.

Pour des raisons d’exactitude et de sécurité, nous pouvons vérifier et mettre à jour vos coordonnées à l’aide d’un fournisseur de services tiers. Cela nous permet de vous contacter concernant nos services tout en respectant les lois applicables.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

MediaValet utilise les informations collectées aux fins suivantes :

• pour vous fournir les Services, y compris les mises à niveau et les services et assistance associés ;
• pour entretenir des relations commerciales et communiquer avec vous en tant que contact commercial, à propos des activités et des services de MediaValet ;
• pour vous fournir des publicités ciblées afin de promouvoir nos Services, si vous avez manifesté un tel intérêt ;
• pour retracer toute activité frauduleuse ou criminelle ou toute activité contrevenant aux Conditions, et ainsi, empêcher tout accès non autorisé à vos informations personnelles.
• Lorsque vous (trafic américain uniquement) vous rendez ou vous connectez à notre site web, des cookies et des technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires ou fournisseurs de données en ligne pour associer ces activités à d’autres informations personnelles qu’ils ou des tiers détiennent à votre sujet, y compris par association avec votre nom, votre adresse de courrier électronique ou le nom de votre entreprise. Nous (ou des prestataires de services en notre nom) pouvons ensuite envoyer des communications et du marketing à ladite adresse de courrier électronique. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir cette publicité en visitant accédant à https://app.retention.com/optout

Quand partageons-nous vos informations personnelles ?
Sauf disposition contraire dans la présente Politique, MediaValet ne partage aucune information personnelle collectée via les Services à des tiers. À ce titre, nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet ou que vous avez soumises lorsque la loi l’autorise, avec nos partenaires et prestataires de services retenus pour effectuer des travaux en notre nom ou participant à la fourniture de nos services, ainsi que dans le cadre d’une transaction commerciale.

MediaValet peut transférer vos informations personnelles à des prestataires de services tiers, partenaires et affiliés situés à l’étranger, y compris aux États-Unis. Ces prestataires de services nous aident dans le cadre de l’exploitation du site Web et la fourniture de nos services ainsi que nos efforts de marketing et de communication commerciale. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être consultées par les tribunaux, les forces de l’ordre et les autorités publiques de ces pays conformément à la législation locale.

Plus d’informations

Affiliés et partenaires commerciaux.

• Sous réserve des droits de l’utilisateur en vertu de l’article Vos droits de la présente Politique, MediaValet peut partager des informations personnelles avec ses affiliés, filiales et partenaires. Nous pouvons également partager vos coordonnées professionnelles avec nos Partenaires technologiques lorsque vous avez indiqué que vous pourriez être intéressé par l’un de leurs produits ou services.

Fournisseurs de services tiers.

• Nous pouvons engager des prestataires de services pour effectuer des services en notre nom. Nous leur fournissons une quantité limitée d’informations qui leur sont nécessaires pour fournir les services requis. Nous nous assurons qu’ils ont conclu des ententes contractuels garantissant une protection adéquate de vos informations personnelles. Il leur est interdit d’utiliser les informations à d’autres fins que celles nécessaires à la réalisation des services qu’ils ont été engagés pour fournir.

Tel que permis ou requis par la loi.

• De temps à autre, MediaValet peut divulguer vos informations personnelles si une telle divulgation est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de réclamations légales, dans le cadre de l’administration de notre programme de prévention des pertes, ou tel qu’autorisé par la loi. Par exemple, si MediaValet est contraint de divulguer des informations personnelles en réponse à une loi, un règlement, une ordonnance de tribunal, une assignation à comparaître, une convocation valide, un mandat de perquisition, une enquête gouvernementale, une autre demande ou enquête juridiquement valide ou si cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de tiers ou de nous-mêmes. Nous pouvons également divulguer des informations à nos comptables, auditeurs, agents et avocats dans le cadre de l’application ou de la protection de nos droits légaux. Nous nous réservons également le droit de signaler aux forces de l’ordre toute activité que nous estimons, en toute bonne foi, être illégale ou aux forces de l’ordre et aux prestataires de services d’urgence, en cas d’urgence ou lorsque la loi l’exige ou le permet, ou si nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes ou des situations impliquant des menaces potentielles pour les droits de toute personne.

Transactions commerciales.

• Nous pouvons divulguer des informations personnelles à un tiers dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une consolidation, de la vente d’une partie de notre entreprise, d’une unité commerciale ou d’une propriété, ou de tout autre changement fondamental de l’entreprise, quelle que soit sa forme. Toutefois, si la transaction a lieu, vos informations personnelles resteront protégées par les lois applicables en matière de confidentialité. Dans le cas où la transaction n’est pas finalisée, nous demanderons à l’autre partie de ne pas utiliser ni divulguer vos informations personnelles de quelque manière que ce soit et de supprimer complètement ces informations.

Autres tiers

• Nous pouvons également divulguer des informations personnelles lorsque vous consentez explicitement à leur divulgation à un tiers. Par exemple, lorsque vous vous connectez à un service tiers qui vous demande si vous consentez à un tel partage ou lorsque nous organisons des événements communs avec un tiers.

Quels sont vos choix en matière de confidentialité ?

Vous pouvez choisir la manière dont MediaValet gère vos informations personnelles.

1 Modifier vos préférences de communication

Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir de messages marketing ou promotionnels de MediaValet par courrier électronique en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans tout courrier électronique que vous recevez. Veuillez noter que même si vous avez indiqué ne pas vouloir recevoir de messages commerciaux de notre part, nous pouvons toujours communiquer avec vous dans le cadre d’un service, conformément à la loi applicable (par exemple, pour vous envoyer un message du service client, des informations importantes sur un produit, une notification de service ou un rappel). De plus, l’enregistrement d’un changement de préférence dans tous nos dossiers peut prendre jusqu’à dix (10) jours ouvrables.

2 Modification des paramètres de votre navigateur sur votre appareil

Nous utilisons la technologie pour améliorer votre expérience client et vous présenter des offres, y compris des publicités personnalisées. Grâce à des technologies telles que les cookies, nos sites web vous reconnaissent lorsque vous les utilisez ou y revenez et peuvent vous offrir une expérience homogène. Vous pouvez supprimer ou désactiver certaines de ces technologies à tout moment via votre navigateur. Toutefois, si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités de nos sites web. Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur ou à l’écran d’aide pour savoir comment bloquer, supprimer et gérer les cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile. Vous pouvez également utiliser les liens rapides ci-dessous, selon le type de navigateur que vous utilisez : Internet Explorer, Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox et/ou Safari. Veuillez toutefois noter qu’en bloquant ou supprimant les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement des Services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de pixels de suivi, vous devrez désactiver les images HTML dans votre client de messagerie, ce qui peut affecter votre capacité à afficher les images dans les autres courriers électroniques que vous recevez. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

3 Restriction de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des informations personnelles conformément à la présente Politique à tout moment sur préavis raisonnable écrit à MediaValet, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Le retrait de votre consentement peut affecter notre capacité à continuer à vous fournir les produits et services que vous avez reçus ou souhaitez recevoir, car l’utilisation et la divulgation continues de vos informations personnelles sont un élément nécessaire pour mettre le produit ou le service à votre disposition. Dans certaines circonstances, des exigences légales peuvent vous empêcher de retirer votre consentement.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

MediaValet a mis en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol, modification et autres menaces. Les informations personnelles sont protégées par des mesures de sécurité adaptées à leur sensibilité. Nos employés, affiliés et fournisseurs tiers sont tenus de signer des contrats les obligeant à protéger la confidentialité des informations personnelles qui leur sont fournies et à respecter l’intention de la présente Politique. Des contrôles appropriés sont en place sur nos systèmes et ces contrôles sont examinés en permanence pour garantir la conformité à la présente Politique.

Enfants

Nous attachons une grande importance à la protection de la sécurité des enfants lorsqu’ils utilisent Internet. Nos services ne doivent être accessibles qu’aux personnes ayant atteint l’âge minimum, en fonction de l’endroit où la personne accède aux services. Par défaut, MediaValet considère que cet âge minimum est de 18 ans. Toutefois, si les lois applicables exigent que vous ayez plus de 18 ans pour que MediaValet puisse vous fournir légalement les Services (y compris la collecte, le stockage et l’utilisation de vos informations conformément à la présente Politique), alors l’âge minimum serait cet âge plus élevé. Les Services ne sont pas conçus ni destinés à être utilisés par des enfants ou toute autre personne âgée de moins de 13 ans.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs identifiés dans la présente Politique de confidentialité. Toutefois, certaines informations personnelles peuvent devoir être conservées par MediaValet pendant un certain temps après l’annulation de votre compte lorsque cela est nécessaire à nos fins commerciales légitimes ou requis par la loi applicable.

Vos droits

Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée pour obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela peut être soumis à des frais ne dépassant pas les frais prescrits autorisés par la loi applicable. Vous pouvez également nous demander de corriger ces informations. Comme mentionné ci-dessus, vous avez le droit de modifier vos préférences en matière de courrier électronique à tout moment.

De plus, dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de certaines informations personnelles et demander que le traitement de vos informations personnelles soit limité. Veuillez noter que la limitation ou la suppression de vos informations personnelles peut signifier que nous ne serons pas en mesure de fournir les services susmentionnés. Vous avez également le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format lisible par machine et de faire transférer ces données à un autre responsable du traitement des données. Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous avez également le droit de le signaler aux autorités de contrôle compétentes de l’Union européenne.

Avis pour l’UE

Si vous résidez dans l’Union européenne, veuillez noter que cet article s’applique à notre traitement de vos informations personnelles en plus des autres termes de la présente Politique de confidentialité. Toute référence aux « informations personnelles » dans le présent avis doit être comprise comme faisant référence aux « données personnelles », définies dans le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »).

En tant que responsable du traitement des données, MediaValet traite vos informations personnelles conformément aux exigences du RGPD, tel que modifié de temps à autre.

En plus des droits mentionnés dans l’Article Vos droits, vous disposez des droits suivants :

• Suppression de vos informations personnelles : vous pouvez nous demander d’effacer ou de supprimer tout ou partie de vos informations personnelles (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires pour vous fournir nos services).
• Droit de refuser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles : vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser tout ou partie de vos informations personnelles (par exemple, si nous n’avons aucun droit légal de continuer à les utiliser) ou de restreindre notre utilisation de celles-ci (par exemple, si vos informations personnelles sont inexactes).
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez nous demander de vous fournir une copie sous une forme lisible par machine des informations personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez utiliser les coordonnées figurant dans l’Article Nous contacter ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre de l’UE dans lequel vous vous trouvez ou dans lequel l’autorité est compétente

Avis pour la Californie

Le présent Avis pour la Californie complète la politique énoncée ci-dessus concernant les droits spécifiques accordés en vertu du California Consumer Privacy Act (« CCPA ») aux résidents de Californie (« résident de Californie », « vous » ou « votre ») en ce qui concerne les « informations personnelles ».

Les termes utilisés dans le présent avis pour la Californie ont la signification qui leur est attribuée dans le CCPA. Nous sommes une « entreprise » et les « informations personnelles » aux fins du présent article ont la même signification que dans le CCPA. Aux fins du présent avis pour la Californie, les informations personnelles n’incluent pas les informations anonymisées, les informations agrégées sur les consommateurs ou les informations mises à la disposition du public telles que ces termes sont définis dans le CCPA.

Droits des résidents de Californie en vertu du CCPA

Le CCPA accorde aux résidents de Californie certains droits relatifs à leurs informations personnelles. Le présent article explique ces droits. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez consulter la section Comment exercer vos droits vertu du CCPA ci-dessous pour obtenir plus d’informations sur la manière de soumettre une demande, sous réserve de certaines exemptions et autres limitations en vertu de la loi applicable.

• Avis : vous avez le droit d’être informé, au moment de la collecte ou avant, des catégories d’informations personnelles à collecter et des fins pour lesquelles ces catégories d’informations personnelles seront utilisées.
• Droit de savoir : vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations concernant notre collecte et notre utilisation des informations personnelles vous concernant au cours des douze (12) derniers mois.
• Droit de suppression : vous avez le droit de demander que nous supprimions certaines de vos informations personnelles que nous conservons, sous réserve de certaines exceptions légales, y compris, mais sans s’y limiter, notre conformité aux lois, règles et réglementations fédérales, étatiques, locales et hors des États-Unis.
• Droit à la non-discrimination : nous n’agirons pas de façon discriminatoire à votre encontre concernant l’exercice de l’un de vos droits en vertu du CCPA, notamment en refusant le service, en suggérant que vous recevrez, ou en vous facturant, des tarifs différents pour les services ou en suggérant que vous recevrez, ou en fournissant, un niveau ou une qualité de service différent.
• Refus de vente : vous avez le droit de refuser la « vente » (au sens où ce terme est défini dans le CCPA) de vos informations personnelles si une entreprise vend vos informations personnelles (nous ne le faisons pas).

La CCPA ne limite pas notre capacité à faire certaines choses comme nous conformer à d’autres lois ou à des enquêtes réglementaires. En outre, le CCPA ne s’applique pas à certaines informations telles que les informations personnelles collectées, traitées, vendues ou divulguées conformément à la loi fédérale Gramm-Leach-Bliley et à ses règlements d’application. Pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons ces informations, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité aux États-Unis. Nous nous réservons également le droit de conserver, et de ne pas supprimer, certaines informations personnelles après réception d’une demande de suppression de votre part lorsque la CCPA le permet.

Comment exercer vos droits en vertu du CCPA

Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez exercer l’un des droits en vertu du CCPA identifiés ci-dessus, vous pouvez soumettre une demande en écrivant à [email protected].

Nous sommes tenus de fournir certaines informations ou de supprimer des informations personnelles uniquement en réponse à des demandes vérifiables formulées par vous ou votre agent légal autorisé. Lorsque vous soumettez une demande de droit de savoir ou de droit de suppression, nous pouvons vous demander de fournir des informations de clarification ou d’identification pour vérifier votre demande. Ces informations peuvent inclure, au minimum, en fonction de la sensibilité des informations que vous demandez et du type de demande que vous faites, [votre nom et votre adresse de courrier électronique]. Les informations recueillies dans le cadre du processus de vérification seront utilisées uniquement à des fins de vérification.

Vous êtes autorisé à désigner un agent autorisé pour soumettre une demande de droit de savoir ou de droit de suppression en votre nom et à demander à cet agent autorisé de soumettre la demande par les méthodes susmentionnées. Nous pouvons refuser les demandes d’agents autorisés qui ne fournissent pas la preuve que vous avez autorisés à agir en votre nom. Nous pouvons également vous demander de vérifier directement votre propre identité et de nous confirmer directement que vous avez fourni à l’agent autorisé l’autorisation de soumettre la demande.

Nous répondrons gratuitement aux demandes vérifiables des consommateurs, soit via votre compte en ligne chez nous, si vous possédez déjà un tel compte, soit, si vous n’avez pas de compte en ligne préexistant, par courrier ou par voie électronique, à votre discrétion. Notre objectif est de répondre à toute demande vérifiable du consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de cette demande. Nous vous informerons par écrit si nous ne pouvons pas respecter ce délai. N’oubliez pas que nous ne sommes pas tenus de fournir des informations en réponse aux demandes en vertu du Droit de savoir plus de deux fois au cours d’une période de 12 mois et que toute réponse à une demande en vertu du Droit de savoir ne couvrira que la période de 12 mois précédant la demande vérifiable.

Droits de protection des données supplémentaires en Californie

Certains internautes disposent d’une fonctionnalité « Ne pas suivre ». Cette fonctionnalité vous permet d’indiquer aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Ces fonctionnalités ne sont pas encore disponibles sur tous les navigateurs. Nos sites ne sont actuellement pas configurés pour répondre à ces signaux.

Modifications de la Politique

Nous pouvons apporter des modifications à la présente Politique de temps à autre, à notre entière discrétion. Toutes les modifications que nous apportons entreront en vigueur lorsque nous publierons la politique révisée sur nos sites web. Si nous apportons des modifications importantes à la Politique, nous publierons un avis sur nos sites web ou vous contacterons pour vous informer lorsque la loi l’exige. En continuant à interagir avec nous après la publication de la version modifiée de la Politique, vous acceptez les modifications apportées à la Politique, sous réserve de toute exigence supplémentaire pouvant s’appliquer. Vous êtes responsable de lire, comprendre et accepter la dernière version de la Politique. La « Date d’entrée en vigueur » figurant en haut de la présente Politique indique la date de sa dernière mise à jour. Vous pouvez consulter la version actuelle de la Politique en cliquant ici.

Nous contacter

MediaValet utilise le courrier électronique comme principal mode de communication avec nos utilisateurs. Nous souhaitons respecter votre vie privée en vous envoyant uniquement des courriers électroniques susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de courrier électronique, comme vous désinscrire ou vous désabonner des courriers électroniques envoyés en contactant [email protected]. Vous pouvez également vous désinscrire ou vous désabonner de toute future communication par courrier électronique en utilisant un lien figurant dans chaque courrier électronique que nous vous envoyons.

Si vous avez des questions sur cette politique, veuillez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée à l’adresse suivante :

MediaValet Inc.
990 Homer Street, 5e étage
Vancouver, BC V6B 2W7
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À l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée

E-mail : [email protected]